OBCHODNÍ PODMÍNKY

Smluvní podmínky

Obchodní podmínky.

Dodací lhůty:
- zboží na skladě do 6 dnů
- zboží, které není na skladě je dodací lhůta 12 dnů, dodací lhůta může být prodloužena z důvodu
zpoždění dodávek dovozce (výrobce),v tom případě vás budeme informovat o předpokládaném termínů dodání,
V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 12 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.
-zákazník má právo na zrušení objednávky.
-dodavatel fa.U&M parts s.r.o.má právo na zrušení objednávky jsou-li nečekaně vyprodány zásoby, nebo byla zjištěna špatná kvalita zboží při expedici.

VÝMĚNA ZBOŽÍ
-V případě potřeby , Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předcházející emailové domluvě rádi vyměníme.

-Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši fakturační adresu, včetně kopie faktury.
-Bude-li zboží v pořádku, tj. bez zjevných známek jakéhokoli opotřebení či poškození, obratem Vám zašleme nově zboží.

KONTROLA ZBOŽÍ PŘI DODÁNÍ ZÁKAZNÍKOVY KURÝRNÍ SLUŽBOU.

Reklamace doručené zásilky prostřednictvím kurýrní služby.
Při dodání zboží zkontrolujte dodanou zásilku. Za poškození zboží během přepravy odpovídá přepravce. Pokud je zásilka poškozena je nutné, aby příjemce sepsal s přepravcem reklamační protokol. Ihned prosím kontaktujte přepravní službu.Nejpozději do dvou dnů od doručení.

V případě nedodržení postupu,reklamace poškození nemůže být uznána.

 

 

 

ZÁRUKA A REKLAMACE
-Na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě
24 měsíců.

Tato záruka platí pro běžné spotřebitele,neplatí při nákupu na IČO, živnostenský list.
Při nákupu na IČO platí tyto obchodní podmínky,
Pokud tedy podnikatel nakupuje jako podnikatel a nechá na fakturu napsat svoje IČO, nemá spotřebitelskou ochranu.
Při nákupu na IČO je záruka na elektrospotřebiče 6 měsíců a ostatní zboží 12měsíců.
Pro běžné zákazníky je 24 měsíců.


-Reklamované zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu včetně kopie faktury , uvedení důvodu reklamace , vyřízení reklamace do čtrnácti dnů.

-Bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu.

-Bude-li Vaše reklamace uznána, obratem Vám zašleme zboží nové nebo vrátíme kupní cenu.

-V případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz.

-Náklady spojené s neoprávněnou reklamací, nese zákazník.

-Náklady na přepravné , je-li reklamace uznána, nese prodávající.

Pokud bude reklamace uznána , obdrží zákazník finanční prostředky do čtrnácti dnů včetně nákladů s odesláním zboží.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
-Veškeré zboží zakoupené můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.
Toto právo odst. od kupní smlouvy je podmíněno nákupem jako Koncový spotřebitel ,tzn. nikoliv jako Podnikatelský subjekt nakupen na ičo.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud vznikne spor mezi spotřebitelem a prodávajícím, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s prodávajícím na ČOI, stránky na www.coi.cz.
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb

http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/



Příspěvek na ekologickou likvidaci elektrospotřebičů Recyklační příspěvky slouží výrobcům a dovozcům k financování zpětného odběru, zpracování a recyklace starých vyřazených elektrozařízení. Ze zákona č. 185/2001 Sb. o odpadech vyplývá, že jsou tyto poplatky započítávány při prodeji k ceně výrobků a spotřebitel je povinen je uhradit. Prodejce ,naše společnost nemá z účtování recyklačních poplatků žádný profit . Příspěvek se platí pouze při koupi elektro spotřebiče, výrobku na baterky atd,
Příspěvek na elektro odpad je 8.-Kč
Společnost je zapojena do systému Asekol



Ochrana osobních dat

Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou.Naše společnost nezasílá zákazníkům obchodní sdělení.Veškeré údaje jsou po zaslání objednávky skartovány.

 Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.


Zákony a předpisy:
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
jsme plátci DPH,
adresa pro vrácení zboží,
U&M parts s.r.o.
Mladobucká 297
54102 Trutnov


U&M parts s.r.o.
U Zastávky 150, Horní Staré Město
Trutnov
54102
ČR
IČ 25930184
DIČ CZ25930184
jsme plátci DPH


Informace EET.

Zboží které bylo zaplaceno přepravní společnosti PPL, nepohledá EET ( všechny takto přijaté platby, jsou zasílaný přepravní společnosti PPL na bankovní účet prodávajícího, nejedná se tedy o klasickou platbu v hotovosti mezi prodávajícím a kupujícím.)

 

Formulář pro odstoupení od smlouvy a reklamace

 

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
Přepravní služba PPL Česko
Před odesláním zásilky Vás budeme informovat na vámi uvedeném tel. nebo e mailu, do objednávky prosím uvádějte tel. číslo.Toto přepravné platí pouze pro Českou Republiku.
105,00 Kč ZDARMA
PPL ParcelShop
Pobočka PPL Parcel Shop Jak funguje doručení na Partnerskou provozovnu? Nejste vázáni časem doručení .... PPL ParcelShop. Zásilku doručíme do odběrného místa, kde si ji vyzvednete podle svých možností. Nejste vázáni časem doručení.
105,00 Kč ZDARMA
Přepravní služba PPLSlovensko
294,00 Kč ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
Bankovní převod ČR
BEZ POPLATKU
Dobírka
platit můžete také platební kartou přepravci při převzetí zásilky,
33,00 Kč
Dobírka PPL Slovensko
43,00 Kč

OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF